چطور به قطع یارانه اعتراض کنم؟ ۶ گام آنلاین + استعلام سریع دهک بدون اینترنت

ثبت اعتراض به قطع یارانه — مرجع رسمی و روش‌ها

برای ثبت اعتراض به قطع یارانه یا استعلام دهک‌بندی، سامانه حمایت به نشانی hemayat.mcls.gov.ir مرجع رسمی و اصلی است. تمام مراحل نیز به‌صورت آنلاین و با کد ملی سرپرست خانوار انجام می‌شود و نیازی به مراجعه حضوری نیست.

روش‌های سریع استعلام دهک‌بندی (بدون نیاز به اینترنت)

اگر فقط می‌خواهید سریع از دهک خود مطلع شوید، می‌توانید از این دو روش استفاده کنید:

• کد دستوری: شماره‌گیری *۴۳۸۵۷*۴* + کد ملی سرپرست + #
• شماره گویا: تماس با ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ و وارد کردن کد ملی و شماره تلفن سرپرست

ثبت اعتراض در سامانه حمایت — مرحله به مرحله

برای ثبت درخواست بررسی مجدد (اعتراض)، این مراحل را دنبال کنید:

گام ۱ — ورود به سامانه

آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر وارد کنید و روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید.

گام ۲ — احراز هویت

از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» با کد ملی سرپرست وارد شوید. شماره تلفن همراه باید حتماً به نام خود سرپرست باشد تا کد یکبارمصرف برایتان ارسال شود.

گام ۳ — مشاهده اطلاعات

پس از ورود، گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» یا «دهک‌بندی» را انتخاب کنید تا اطلاعات و دهک فعلی خود را ببینید.

گام ۴ — ثبت درخواست

اگر اطلاعات را اشتباه می‌دانید، گزینه «درخواست بررسی» یا «ثبت اعتراض» را انتخاب کنید.

گام ۵ — اصلاح اطلاعات

در این بخش می‌توانید مواردی مانند خودرو، املاک، تراکنش‌های بانکی و درآمد را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید. این مرحله بسیار مهم است؛ زیرا ممکن است ملک یا خودرویی به نام شما باشد که در واقع مالک آن نیستید.

گام ۶ — تکمیل و دریافت کد رهگیری

پس از پذیرش تعهدنامه، درخواست خود را نهایی کنید. کد رهگیری صادر می‌شود که برای پیگیری‌های بعدی باید آن را نزد خود نگه دارید.

نکات مهم و هشدارها

• زمان بررسی: معمولاً رسیدگی به اعتراض‌ها حدود دو ماه کاری زمان می‌برد.
• ملاک‌های رد اعتراض: اگر مجموع ارزش خودروهای خانوار بیش از ۵ میلیارد تومان یا مجموع ارزش املاک بیش از ۵۰ میلیارد تومان باشد، اعتراض شما پذیرفته نخواهد شد. همچنین سقف درآمد ماهانه برای خانوارهای تک‌نفره ۳۰ میلیون تومان و برای خانوارهای سه‌نفره ۴۲ میلیون تومان تعیین شده است.
• هشدار امنیتی: به هیچ‌وجه به پیامک‌های حاوی لینک ناشناس برای «مشاهده دهک» یا «ثبت اعتراض» اعتماد نکنید. تنها مرجع رسمی، آدرس hemayat.mcls.gov.ir است.